Przejdź do treści Wyszukiwarka
16.04.2024
IDEAS NCBR i Livespace podpisały umowę o wspólnym prowadzeniu prac badawczo-rozwojowych. W ramach projektu EXALT (EXplainable ALgorithmic Tools), kierowanego przez prezesa IDEAS NCBR Piotra Sankowskiego, opracujemy narzędzia prognostyczne, które m.in. usprawnią zarządzanie procesem sprzedaży.

Livespace oferuje oprogramowanie CRM (Customer Relationship Management), z którego korzysta obecnie ponad 1000 firm i który jest jednym z najchętniej wybieranych w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce (Sellwise).

– Zamierzamy opracować narzędzia, które wzbogacą algorytmy optymalizacyjne o zrozumiałe dla człowieka wyjaśnienia. Powstanie w ten sposób biblioteka algorytmów, które wytrenujemy najpierw na zanonimizowanych danych. W kolejnym kroku Livespace przeprowadzi wewnętrzne testy oprogramowania w trybie online. Jeśli opracowane rozwiązanie okaże się skuteczne, to poszukamy dróg jego komercjalizacji – mówi Piotr Sankowski, prezes IDEAS NCBR.

Livespace pomoże IDEAS NCBR w stworzeniu danych syntetycznych dotyczących pracy zespołów sprzedaży, co umożliwi przeprowadzenie prac badawczych. Wesprze również zespół naukowców w testach oraz weryfikacji powstających algorytmów i narzędzi. Na koniec efekty współpracy trafią do klientów Livespace i wspomogą ich w codziennej pracy z procesem sprzedaży.

– Livespace CRM powstał, by wspierać pracę handlowców i zarządzać procesem sprzedaży w taki sposób, by była ona powtarzalna i przewidywalna. W najbliższych latach planujemy coraz bardziej wykorzystywać sztuczną inteligencję – mówi Michał Szkodziński, współtwórca Livespace. – Chcemy dostarczać managerom sprzedaży rekomendacje wraz z uzasadnieniem i wskazaniem kryteriów, które zdecydowały o przedstawieniu właśnie takich sugestii. Współpraca z IDEAS NCBR pozwoli nam lepiej zrozumieć sposób pracy handlowców i wyciągnąć więcej wniosków z danych, bo obecnie nie istnieją rozwiązania algorytmiczne, które odpowiadają na nasze potrzeby. Zespół IDEAS NCBR posiada kompetencje, których u nas brakuje, dlatego razem możemy stworzyć rozwiązania, które pozwolą na optymalizację procesu sprzedaży w oparciu o sprawdzone wzorce i metodykę.

– W IDEAS NCBR zachęcamy do współpracy m.in. firmy, które prowadzą projekty z obszaru AI, ale brakuje im zasobów na samodzielne prace badawczo-rozwojowe – dodaje Piotr Sankowski. – Liczymy na to, że nasze wsparcie merytoryczne pomoże Livespace otworzyć się na sztuczną inteligencję i udoskonalić ich produkty.

Projekt EXALT otrzymał w 2023 r. grant ERC Proof of Concept w wysokości 150 tys. euro od Europejskiej Rady ds. Badań Naukowych (ERC). Jest to czwarty grant ERC w karierze Piotra Sankowskiego – żaden inny naukowiec w Polsce nie zdobył aż czterech tych prestiżowych grantów.


Założony w 2013 roku przez Michała Skurowskiego i Marcina Stańczaka, Livespace CRM odpowiada na codzienne wyzwania handlowców w sprzedaży B2B. Czterokrotnie wyróżniony przez SellWise jako najlepszy i najczęściej wybierany CRM dla MŚP w Polsce, Livespace pomaga firmom optymalizować procesy sprzedaży i osiągać przewidywalne wyniki. Ten CRM sprawdza się najlepiej tam, gdzie proces sprzedaży jest złożony i składa się z wielu działań, a handlowiec pełni rolę doradczą w procesie zakupowym klienta. Dzięki autorskiej metodyce oraz szczegółowej analityce, Livespace transformuje sposób pracy zespołów sprzedaży. Czyni ją bardziej mierzalną, efektywną, i tym samym zwiększa sprzedaż firmy. W ostatnim czasie firma zamknęła kolejną rundę finansowania, w ramach której pozyskała 10 milionów złotych. Głównym inwestorem w tej rundzie jest fundusz INVentures. Inwestycja zostanie wykorzystana na dalszy rozwój produktu, skalowanie infrastruktury oraz procesów, które umożliwią ekspansję na nowe rynki europejskie.


Sfinansowano przez Unię Europejską. Wyrażone opinie i poglądy są wyłącznie poglądami autora (autorów) i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy Unii Europejskiej lub Komisji Europejskiej. Ani Unia Europejska, ani organ przyznający finansowanie (European Reserch Council) nie mogą ponosić za nie odpowiedzialności.

Polecane aktualności

17.05.2024
Fake czy nowa rzeczywistość? Jakie wyzwania algorytmy AI rzucają etyce. Nowy odcinek podcastu
13.05.2024
Maciej Wołczyk i Piotr Kicki wśród najlepszych młodych naukowców w Polsce
09.05.2024
Teledetekcja, ochrona różnorodności biologicznej, Puszcza Białowieska